Juridik
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 18 maj 2026
Personuppgiftsansvarig
Spolsupport Sverige AB (559521-6556) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på info@spolsupport.se eller 010-173 92 45.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi behandlar de uppgifter du själv lämnar när du kontaktar oss eller beställer en tjänst: namn, adress, telefonnummer, e-post, fastighetsuppgifter samt eventuella beställnings- och betalningsuppgifter. Vi kan även lagra filinspektioner och rapporter kopplade till uppdraget.
Mätning av besök med förstapartscookie
Vi mäter sidvisningar i vårt eget system (ingen tredjepartstjänst). En förstapartscookie (rs_vid) med ett slumpmässigt ID sätts i din webbläsare och sparas i upp till 24 månader. Vi registrerar vilka sidor du besöker, tidpunkt, hänvisande sida, ungefärlig enhetstyp, kampanjparametrar (t.ex. utm och gclid) samt vilket telefonnummer som visades för dig. Syftet är att mäta effekten av vår marknadsföring och att kunna ge bättre kundservice — uppgifterna kan kopplas till en kundkontakt, exempelvis ett telefonsamtal eller ett formulär du skickat, så att vi vet vad ditt ärende gäller. Rättslig grund är berättigat intresse. Du kan radera cookien genom att rensa webbläsarens cookies.
Ändamål och rättslig grund
Uppgifterna behandlas för att kunna utföra och fakturera tjänsterna (avtal), för att fullgöra bokföringsskyldighet (rättslig förpliktelse) samt för att förbättra och marknadsföra vår verksamhet (berättigat intresse). Marknadsföringsutskick sker endast efter samtycke.
Lagringstid
Kunduppgifter sparas så länge avtalsförhållandet pågår och därefter så länge det krävs enligt bokföringslagen (7 år). Inspelade filinspektioner sparas i 24 månader om inget annat avtalats.
Mottagare
Vi delar uppgifter med underleverantörer (IT-drift, fakturaservice) som agerar personuppgiftsbiträden under avtal. Inga uppgifter överförs utanför EU/EES.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet. Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).