Juridik
Allmänna villkor
Senast uppdaterad: 18 maj 2026
1. Tillämpning
Dessa villkor gäller alla uppdrag som utförs av Spolsupport Sverige AB (559521-6556) gentemot konsumenter och företag, om inte annat skriftligen avtalats.
2. Offert och pris
Pris lämnas innan arbetet påbörjas, normalt som fast pris baserat på de uppgifter kunden lämnat. Om förutsättningarna förändras väsentligt under arbetet meddelar vi kunden innan arbetet fortsätter. Jourtaxa tillkommer kvällar, helger och röda dagar enligt prislista.
3. Utförande
Vi utför arbetet fackmässigt och med utrustning anpassad till uppdraget. Vid arbete i annan persons fastighet ansvarar kunden för att tillstånd inhämtats. Kunden ska se till att arbetsområdet är tillgängligt vid avtalad tid.
4. Reklamation och ansvar
Eventuella fel ska reklameras inom skälig tid efter att de upptäckts, dock senast inom två månader. Vårt ansvar är begränsat till åtgärdande av felet eller återbetalning av priset för den felaktiga delen av tjänsten. Vi ansvarar inte för indirekta skador.
5. Betalning
Faktura skickas efter utfört arbete med 14 dagars betalningstid. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelse- och inkassoavgift.
6. Ångerrätt
Konsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Om arbetet på kundens begäran påbörjas under ångerfristen kan kunden bli skyldig att betala för det arbete som utförts fram till ångerns utövande.
7. Tvist
Tvist avgörs i första hand genom diskussion. Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se). I övrigt avgörs tvist enligt svensk lag vid allmän domstol.